携手投递33年，兴宁“邮递老兵”以行动诠释初心

在广东梅州兴宁，有对“邮递老兵”，年兴宁行他们在投递之路上携手共进33年，动诠用辛勤的释初汗水为兴宁读者带来讯息和便利。他们的邮递老兵名字是邱史辉和彭东平，让我们一起听听他们的携手心发行故事......

兴宁市“先进邮递员”邱史辉。

“辉哥工作认真，动诠责任心强，释初无论投送的邮递老兵是报纸还是快递，都准点准时，携手心效率高。投递这么多年来基本零投诉，客户都很喜欢他！”兴宁市坭陂镇邮政支局局长陈凤泉如此评价。据了解，邱史辉曾多次获得兴宁市“先进邮递员”评选称号，虽年过半百，仍然每天早出晚归，总是骑着摩托车穿梭于坭陂镇圩和下辖的四条行政村。

“今年我投送的南方农村报有近百份，读者大部分是村里的农户，由于智能手机在农村已经普及了，纸质报征订的难度也越来越大。”尽管工作难度加大，但邱史辉选择坚持：“我会与犹豫订阅的客户进行多次沟通，从讲述报纸新闻与手机信息之间的差异，再到提及看久了手机会影响眼睛视力，最终到感情营销。”

辉哥强调“感情营销”的方法为他争取回非常多的报纸征订量，成功的背后依靠的是他与读者之间的紧密联系。

此外，当提及到他的“战友”彭东平时，邱史辉开心地说到：“在这33年里，彭东平一直是他在工作岗位上竞争和学习的对象。学习他的服务精神，与他竞争市‘先进邮递员’的称号，相互关注和帮助。”

兴宁市“先进邮递员”彭东平。

据了解，今年是彭东平在邮递岗位上奋斗的第33个年头，33年来，他一直初心如磐，无论严寒酷暑，都坚守在邮递岗位上，把每一份报纸和包裹精准及时地投送到客户手中。

在这个信息飞速发展的时代，彭东平虽知邮递员这份工作的压力会越来越大，但仍保持对工作的热爱和执着。正是这个份精神和毅力，让他连续多次获得市“先进邮递员”的称号，成为兴宁市投送《南方农村报》数量最多的邮递员之一。

彭东平向笔者介绍：“我负责的邮路是镇圩加19条行政村，因为任务较重，很多时候一天投不完，只能分到次日投送。我秉承的工作原则是‘客户至上，服务第一’。当你用心去服务客户时，他就会跟你成为好朋友，然后即便投送过程中遇到一些小问题时，客户也会理解你，帮助你。”

提及到邱史辉，他便笑着说：“我跟邱史辉认识于1991年入职中国邮政后的一次工作会议，因为两人的邮路离得近，所以大家聊得来。他不仅是推动我在邮递岗位上不停进步的好工友，还是在生活上互相帮助的好朋友。”

在兴宁这座小城里，邱史辉和彭东平用他们的行动诠释了“做一行爱一行”的职业精神。他们在竞争中相互学习、共同进步，不仅提高自己的业务水平，为兴宁读者带来了更优质的服务。他们的发行故事激励着我们，即使是在平凡的工作岗位上，也能创造出不平凡的价值。

【策划】高永彬

【作者】邓家豪

【来源】南方农村报

系列故事：

最新评论