首倡家庭健康新生活 平安人寿第21届客服节迈入3.0时代
日前,首倡寿第时代平安人寿移动平台“平安金管家”APP完成了“平安行”、家庭健康届客“绿行家”、新生“欢乐秀”三大项目的活平线上布局,这也标志着平安人寿第21届客服节正式开幕。安人据悉,服节本届客服节依托“平安金管家”APP开展,迈入4000万用户将有机会通过上述三大主题活动,首倡寿第时代享受到“家庭健康新生活”的家庭健康届客全新体验,这也呼应了今年国际家庭日“家庭、新生健康生活与可持续发展”的活平主题。
平安人寿董事长兼CEO丁当表示,安人平安人寿的服节发展经历了“平安复制”和“平安制造”的两个阶段,目前已迈入“平安创造”阶段的迈入3.0时代。客服节将依托移动科技,首倡寿第时代通过健康管理服务、生活助手服务,以更友善、更高频、更全面的交互方式服务客户,让客户方便、高效地实现健康的家庭生活。
新场景+新体验,推动家庭健康新生活方式的养成
公开资料显示,繁重的生活压力使得中国的许多家庭处于亚健康状态,反映在家长的健康透支、孩子的安全教育不足、父母与子女缺乏互动等等。如何有效帮助这些家庭摆脱亚健康状态,平安人寿第21届客服节给出了答案:创新家庭成员之间的新交互,推动家人之间的健康管理,促成健康新生活方式的养成。
孩子安全是健康家庭的基石。调查报告显示,中国少儿安全自护意识与能力较发达国家存在明显差距,这也是少儿安全事故频发的重要原因。本届客服节推出“平安行”活动,倡议父母与孩子共同学习安全课程、参与安全知识测试等,让孩子拥有足够的安全自护知识和技能,为孩子的平安成长保驾护航。
亲子陪伴是健康家庭的催化剂。据悉,爸爸的陪伴缺位是目前许多家庭的痛点,对此,平安人寿“绿行家”向爸爸们发出“88公约”的号召:保证80%的周末时间回归家庭,80%的时间带孩子走向户外。这一活动从爸爸的亲子视角出发,包含亲子出行路线和攻略、亲子游戏等服务,帮助爸爸们回归家庭,完成有质量的亲子陪伴。
欢乐有爱是健康家庭的关键。调查显示,在中国家庭中,由于承担制定繁重的课业、长长的兴趣班清单等角色,“虎妈”便成为了孩子眼中的形象。对此,平安人寿客服节的 “欢乐秀”活动致力于让父母和孩子忘却学习的压力,为妈妈与孩子提供展示才艺的舞台,尽享欢乐的时光。同时,活动还将为“大病医保平安行动”公益项目众筹爱心,帮助乡村孩子获得医疗保障。
值得一提的是,上述三大主题活动都将在“平安金管家”APP上展开。“平安人寿”APP 4月正式更名为“平安金管家”,目前注册用户已超过4000万。健康管理服务作为“平安金管家”上的核心模块,提供以家庭医生为核心特色的服务内容,主要涵盖在线轻问诊、健康资讯、健康习惯、健康测评和健康商城五大功能,近期使用上述服务的用户已突破2000万。
平安人寿总经理助理李文明表示,改革开放近40年来,中国家庭普遍看重财富的积累与传承,往往忽略家庭健康的管理与教育。2016年将是中国家庭健康新生活时代的元年,平安人寿将利用广阔开放的移动平台,协助客户管理家庭健康,进而促进社会的和谐发展与全面进步。
据悉,平安人寿客服节始创于1996年,是业内第一个以客户服务为主题的活动。平安人寿相关负责人介绍,今年的客服节将以“平安金管家”APP为核心入口,全面实现“掌上互联”,顺利完成1.0时代到3.0时代的升级。即从单一线下服务的1.0时代,到以线下为主、线上网络服务为辅的2.0时代,升级到目前依托移动互联网、提供全天候服务的“永不落幕的掌上客服节”3.0时代。
相关文章
市值超600亿元!这道酸爽美妙的“国民菜”凭什么引发现象级消费?
市值超600亿元!这道酸爽美妙的“国民菜”凭什么引发现象级消费?| 预制菜大单品⑥_南方+_南方plus口感鲜美的鱼,在全国餐桌上总能随处可见,以酸菜鱼较为独特。精细刀工下的鱼肉雪白,清水汆烫至7分熟2024-05-07- 倒计时3天!这场潮味十足的农村青创特色产品集市不容错过_南方+_南方plus青春逢盛世,奋斗正当时。10月27-29日,2023潮州市农村创业青年特色产品集市将在潮州市人民广场文化长廊举行。本次活动由2024-05-07
培训1100人!2023年广东省乡村产业振兴带头人培育“头雁”项目启动
培训1100人!2023年广东省乡村产业振兴带头人培育“头雁”项目启动_南方+_南方plus10月24日,2023年广东省乡村产业振兴带头人培育“头雁”项目启动仪式在华南农业大学顺利举行。会议肯定了广2024-05-07- 产业布局进一步优化,招商引资进一步突破,基础配套进一步完善,和谐园区进一步形成……近年来,经开区发展成就日趋显现,特别是2018年,各项工作取得新突破:全年实现营业收入360亿元,同比增长20%;规模2024-05-07
- “村BA”总决赛预告 | 广东VS山东,究竟谁能战至巅峰?_南方+_南方plus2023全国“村BA”总决赛第三轮小组赛继续开打!今天,广东与山东将强强对碰。16点,广东中山沙溪VS山东悦庄;18点32024-05-07
揭西县五经富镇:用好用活驻镇帮镇扶村力量 助力实施“百千万工程”
4月17日,揭西县五经富镇召开“百千万工程”工作座谈会议暨驻镇帮镇扶村工作联席会议,全面落实中央、省、市、县各项工作决策部署安排,紧锣密鼓推进“百千万工程”与驻镇帮镇扶村工作有机结合,凝心聚力助推五经2024-05-07
最新评论